La Comisión Mujeres de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), presidida por Nicole Verdugo, realizó una nueva sesión enfocada en uno de los principales desafíos que enfrentan hoy las organizaciones: la incorporación de la inteligencia artificial y el desarrollo de nuevas competencias para un entorno laboral en constante transformación. La jornada reunió a representantes del comercio y contó con las exposiciones de Paola Espejo, vicerrectora de la Universidad de Las Américas sede Viña del Mar y consejera de la CNC, y de Carmen Luz Morales, CEO de W-UP y autora del libro Código Abierto.

La primera exposición estuvo a cargo de Paola Espejo, quien realizó un taller práctico sobre la creación de agentes de inteligencia artificial para apoyar la productividad laboral. La presentación abordó la evolución de la IA generativa hacia sistemas capaces de comprender objetivos, tomar decisiones y ejecutar acciones de manera autónoma, explicando las diferencias entre un chatbot tradicional y un agente de IA, además de mostrar aplicaciones concretas para automatizar procesos administrativos, mejorar la gestión documental, apoyar áreas comerciales y fortalecer la atención de clientes.

En su exposición, Espejo destacó que la inteligencia artificial ya forma parte del funcionamiento cotidiano de las organizaciones y que el desafío actual no radica solo en aprender a utilizar herramientas mediante instrucciones o prompts, sino en diseñar asistentes inteligentes capaces de trabajar sobre información propia, interactuar con distintas aplicaciones y apoyar la toma de decisiones. Asimismo, enfatizó la importancia de mantener siempre la supervisión humana para garantizar un uso responsable, ético y seguro de estas tecnologías.

Posteriormente, Carmen Luz Morales presentó la charla «El futuro se escribe en Código Abierto», instancia en la que invitó a reflexionar sobre la necesidad de desarrollar una mentalidad abierta al aprendizaje continuo, la adaptación y la innovación frente a los cambios del mundo laboral. La expositora compartió herramientas para fortalecer el liderazgo, impulsar el crecimiento profesional y enfrentar con mayor preparación los desafíos que plantea la transformación del trabajo.

Al cierre de la jornada, la presidenta de la Comisión Mujeres CNC destacó el valor de ambas exposiciones por entregar herramientas concretas para enfrentar los cambios tecnológicos y organizacionales que impactan al comercio y los servicios, reafirmando el compromiso de la Comisión con el desarrollo de instancias que promuevan el liderazgo, la innovación y el fortalecimiento de las capacidades de las mujeres en el sector.