En carta publicada en el Mercurio de Valparaíso, el presidente de la CNC, José Pakomio, señala que, entre 2019 y 2024, el comercio minorista chileno ha experimentado una profunda transformación impulsada por la pandemia, la digitalización y cambios en los hábitos de consumo. Aunque el número de empresas y las ventas han aumentado, este crecimiento se ha dado principalmente en formatos alternativos y de menor formalización, mientras caen rubros tradicionales especializados.

Pakomio releva que el empleo formal crece a un ritmo más acotado y se concentra en actividades de mayor valor agregado. Este escenario plantea el desafío de impulsar políticas que fomenten la formalización, la capacitación y la digitalización, de modo que el comercio siga siendo un motor de crecimiento, empleo formal y bienestar para el país, especialmente de cara al próximo ciclo político.

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