La Comisión Retail de la Cámara Nacional de Comercio realizó una nueva sesión de trabajo, la que contó con la participación de autoridades de ChileValora y representantes de empresas y gremios del sector retail, con el objetivo de conocer las oportunidades que ofrece el Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales para fortalecer el capital humano del comercio.

La exposición estuvo a cargo de Jorge Riesco, presidente de ChileValora y de la directora ejecutiva, Ximena Rivillo, quienes, junto al equipo técnico de la institución, presentaron el funcionamiento del sistema, los avances alcanzados y las posibilidades de colaboración con el sector comercio.

Durante la jornada se explicó que los perfiles laborales desarrollados por ChileValora constituyen estándares que describen las competencias que una persona debe demostrar para desempeñar adecuadamente un oficio u ocupación. Estos perfiles identifican los conocimientos, habilidades y conductas requeridas para cada función y son elaborados de manera tripartita, con la participación de representantes de los sectores productivos, trabajadores y el Estado, permitiendo responder a las necesidades reales del mercado laboral.

Asimismo, se abordó el sistema de certificación de competencias laborales, mecanismo que reconoce formalmente las habilidades de los trabajadores, independientemente de si estas fueron adquiridas mediante estudios formales o a través de la experiencia laboral. Este proceso considera una evaluación realizada por centros acreditados, que verifican el cumplimiento de los estándares definidos para cada perfil ocupacional, permitiendo validar la experiencia de los trabajadores y entregar a las empresas una herramienta objetiva para identificar y desarrollar talento.

Otro de los temas abordados fue el financiamiento de estos procesos, explicándose las distintas alternativas disponibles para las empresas, entre ellas la franquicia tributaria de capacitación, aportes empresariales, fondos públicos y programas de cofinanciamiento impulsados por ChileValora para el levantamiento y actualización de perfiles laborales.

Durante el diálogo con los asistentes se analizó la necesidad de mantener actualizados los perfiles ocupacionales frente a los cambios tecnológicos, la automatización y las nuevas necesidades del comercio. También se destacó el rol que cumplen los Organismos Sectoriales de Competencias Laborales (OSCL), instancias tripartitas encargadas de promover el diálogo entre empresas, trabajadores y Estado para levantar nuevos perfiles o actualizar los existentes.

En ese contexto, representantes de la CNC plantearon la importancia de que los gremios puedan participar activamente en estos procesos, de manera que los perfiles laborales reflejen de mejor forma las necesidades operativas y los desafíos actuales del sector. ChileValora destacó que precisamente los OSCL constituyen el principal espacio para canalizar esa participación y desarrollar proyectos conjuntos de certificación y actualización de competencias.

Por su parte, Jorge Riesco destacó además el potencial que existe para fortalecer la articulación entre el mundo formativo y el mercado laboral, señalando que los gremios que administran establecimientos de Educación Media Técnico Profesional podrían avanzar en la certificación de competencias de sus estudiantes al momento de egresar, contribuyendo así a mejorar su empleabilidad y facilitar una inserción laboral más rápida.

Finalmente, se abordaron desafíos pendientes como la incorporación de micro y pequeñas empresas al sistema, la posibilidad de agrupar trabajadores de distintas empresas para facilitar procesos de certificación más eficientes y la realización de reuniones técnicas para evaluar mecanismos de financiamiento y costos. ChileValora manifestó su disposición a seguir colaborando con la CNC mediante asistencia técnica, difusión de las herramientas disponibles y el desarrollo de iniciativas que permitan ampliar la adopción de la certificación de competencias en el sector comercio.