La Cámara Nacional de Comercio (CNC) sostuvo una reunión con representantes de L’Oréal Groupe Chile, instancia en la que el gremio dio la bienvenida a la compañía como nuevo socio y presentó parte de las principales iniciativas que actualmente impulsa la institución. L’Oréal Groupe está presente en Chile desde 1984 y actualmente comercializa 23 marcas de cosmética, cuidado capilar y cuidado de la piel a través de sus distintas divisiones de negocio.

Por parte de L’Oréal participaron Magdalena Zapata, CEO de L’Oréal Chile, y Javier Bermeosolo, director Legal de L’Oréal Groupe Chile. En representación de la CNC estuvieron su presidente, José Pakomio; la vicepresidenta, Cecilia Valdés; María Ignacia Rodríguez, secretaria general; Sebastián Hurtado, fiscal; Muriel Sciaraffia, gerente gremial y Nicole Kuppenheim, secretaria ejecutiva del Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad (OCIS).

El encuentro permitió presentar a los respectivos equipos y dar a conocer las distintas líneas de trabajo que desarrolla la CNC. La conversación se concentró especialmente en los desafíos que enfrenta L’Oréal en materia de falsificación y comercio ilícito, fenómenos que impactan directamente a las marcas, al comercio formal y a los consumidores.

En este contexto, desde el OCIS se presentó el trabajo que la CNC viene desarrollando para enfrentar estas problemáticas, incluyendo las campañas de comunicación y sensibilización, el Manual de Buenas Prácticas para el Consumidor y el canal de denuncia de negocios fachada, además de las distintas iniciativas de coordinación público-privada que impulsa el Observatorio.

Uno de los principales focos de la conversación estuvo puesto precisamente en las alianzas que la CNC y el OCIS han desarrollado con instituciones públicas como el Servicio Nacional de Aduanas, el ISP y el Sernac, orientadas a fortalecer la prevención, fiscalización, intercambio de información y protección de los consumidores frente a productos falsificados, de origen desconocido o que no cumplen con la normativa vigente.

Los representantes de L’Oréal manifestaron especial interés en conocer estas iniciativas y en explorar futuros espacios de colaboración con la CNC y el OCIS, considerando el impacto que la falsificación de productos tiene sobre sus marcas y sobre la confianza y seguridad de los consumidores.

La reunión permitió identificar oportunidades para profundizar el trabajo conjunto, compartir experiencias y avanzar en acciones que contribuyan a visibilizar y enfrentar de manera coordinada el comercio ilícito y la falsificación.