• En carta publicada en el DF, la gerente de Estudios de la CNC, Bernardita Silva, se refirió al Índice de Informalidad en el Comercio Electrónico, donde se estima que un 9,4% de las transacciones online en el retail fueron informales en el primer trimestre de 2025, lo que equivale a US$ 231 millones, cifra que en 2024 ascendió a US$ 1.118 millones. Silva agregó que, en redes sociales, el 48% de las compras estarían fuera de la formalidad, mientras algunas plataformas internacionales siguen operando sin cumplir del todo con las normativas locales.
• Para Silva, esta informalidad erosiona la recaudación fiscal, distorsiona el mercado, genera competencia desleal, debilita al comercio establecido y expone a los consumidores a productos sin garantía ni trazabilidad. La gerente de Estudios de la CNC afirmó que la respuesta no puede limitarse a fiscalizar, sino que se requiere decisión política y una estrategia país que articule al SII, Aduanas, Ministerio de Economía, Sernac, municipios, canales digitales y medios de pago.

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